Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten ist SNUSZONE ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir erheben, wie wir diese bearbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt nach den geltenden Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Soweit anwendbar, werden auch die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) berücksichtigt.

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten gemäss dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

SNUSZONE
Snuszone KLG
Sonnenhofstrasse 38
8132, Egg bei Zürich
Schweiz

E-Mail: info@snuszone-official.ch

3. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Website können wir folgende Personendaten bearbeiten:

  • Vor- und Nachname

  • Liefer- und Rechnungsadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Geburtsdatum (sofern für die Altersprüfung erforderlich)

  • Bestell- und Zahlungsinformationen

  • Bestellhistorie

  • Kundenkonto-Daten

  • Kommunikation mit unserem Kundendienst

  • IP-Adresse

  • Browsertyp und Browserversion

  • Betriebssystem

  • Geräteinformationen

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Besuchte Seiten

  • Referrer-URL

  • Cookie- und Trackingdaten

Wir bearbeiten nur diejenigen Daten, welche für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Zweck der Datenbearbeitung

Ihre Personendaten werden insbesondere für folgende Zwecke bearbeitet:

  • Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen

  • Versand der Ware

  • Zahlungsabwicklung

  • Altersprüfung

  • Kommunikation mit Kunden

  • Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen

  • Verbesserung unserer Website

  • Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme

  • Betrugsprävention

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten

  • Versand von Newslettern oder Marketinginformationen (sofern zulässig oder mit Ihrer Einwilligung)

5. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten, um zukünftige Bestellungen zu vereinfachen und Ihr Kundenkonto zu verwalten.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden ausschliesslich über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Debitkartendaten auf unseren eigenen Servern.

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden die erforderlichen Daten direkt an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt.

7. Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten (insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) an das beauftragte Versandunternehmen weiter.

Die Daten werden ausschliesslich zur Zustellung Ihrer Bestellung verwendet.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies dienen insbesondere dazu,

  • die Funktionalität unserer Website sicherzustellen;

  • Ihre Einstellungen zu speichern;

  • den Bestellprozess zu ermöglichen;

  • die Sicherheit zu verbessern;

  • die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten.

Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren oder löschen.

Die Deaktivierung einzelner Cookies kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen der Website nicht mehr vollständig verfügbar sind.

9. Analyse- und Trackingdienste

Zur Verbesserung unseres Online-Angebots können Analyse- und Trackingdienste eingesetzt werden.

Dabei können insbesondere Informationen über die Nutzung unserer Website erhoben werden, beispielsweise:

  • besuchte Seiten

  • Klickverhalten

  • Aufenthaltsdauer

  • verwendetes Gerät

  • Browserinformationen

  • Herkunft des Besuchs

Soweit erforderlich, erfolgt der Einsatz solcher Dienste nur im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.

10. Newsletter und Marketing

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder einer werblichen Kontaktaufnahme zustimmen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Zusendung von Informationen über Produkte, Aktionen und Neuigkeiten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Jede Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink.

11. Weitergabe an Dritte

Personendaten werden nur weitergegeben, soweit dies für die Vertragserfüllung, den Betrieb unserer Website oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere:

  • Zahlungsdienstleister

  • Versandunternehmen

  • Hosting-Anbieter

  • IT-Dienstleister

  • Marketingdienstleister

  • Analyse- und Trackinganbieter

  • Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

12. Datenübermittlung ins Ausland

Einzelne Dienstleister können ihren Sitz ausserhalb der Schweiz haben.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete vertragliche Garantien getroffen werden.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten vor Verlust, Missbrauch, Manipulation sowie unbefugtem Zugriff zu schützen.

Dennoch kann die Datenübertragung über das Internet niemals vollständig sicher gewährleistet werden.

14. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

15. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere das Recht,

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten zu verlangen;

  • unrichtige Personendaten berichtigen zu lassen;

  • die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht;

  • die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen;

  • einer Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen;

  • eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren.

16. Minderjährige

Unser Online-Shop richtet sich ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren.

Wir sammeln wissentlich keine Personendaten von Minderjährigen zum Zweck des Verkaufs unserer Produkte.

Sollten wir Kenntnis davon erhalten, dass Daten einer minderjährigen Person verarbeitet wurden, werden diese im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten gelöscht.

17. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.

Für deren Inhalte sowie deren Datenschutzbestimmungen übernimmt SNUSZONE keine Verantwortung oder Haftung.

Es gelten ausschliesslich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Betreiber.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

SNUSZONE behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.

Massgebend ist jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

19. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten erreichen Sie uns jederzeit über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

SNUSZONE
E-Mail: info@snuszone-official.ch